Cải cách thủ tục hành chính ở UBND huyện Mường Nhé

Triển khai Chương trình cải cách thủ tục hành chính, những năm qua UBND huyện Mường Nhé chỉ đạo các cơ quan chức năng tập trung xây dựng chương trình, kế hoạch thực hiện công tác rà soát thủ tục hành chính trên các lĩnh vực. Qua đó, phát hiện những bất hợp lý để tiến hành bổ sung hoặc bãi bỏ những thủ tục rườm rà không phù hợp. Đồng thời, UBND huyện yêu cầu các cơ quan, đơn vị niêm yết công khai quy trình, thủ tục tiếp nhận thủ tục hồ sơ, phí, lệ phí và thời gian giải quyết công việc đối với các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp có nhu cầu thực hiện các thủ tục hành chính. Công khai và đơn giản hoá các thủ tục hành chính đã tạo bước đột phá đáng kể về tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả thực hiện các thủ tục hành chính tại UBND huyện. Bên cạnh việc cải cách thể chế, UBND huyện đặc biệt quan tâm đến công tác đổi mới, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp làm việc tại bộ phận "một cửa". Bình quân mỗi năm, UBND huyện cử từ 3- 5 lượt cán bộ, công chức tham gia đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ tại Trường Chính trị tỉnh và các trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp trong và ngoài tỉnh. Mỗi năm, huyện tổ chức từ 1 - 2 đợt cán bộ, công chức tham quan, trao đổi kinh nghiệm thực hiện cải cách thủ tục hành chính tại các huyện, thị xã, thành phố trong và ngoài tỉnh. Qua đó, trình độ quản lý Nhà nước của cán bộ, công chức bộ phận "một cửa" từng bước nâng lên, công tác lãnh đạo, tổ chức thực hiện công việc đi vào nề nếp, tạo sự chuyển biến tích cực trong giải quyết công việc hành chính.Từ năm 2008 đến nay, UBND huyện tập trung đầu tư cải tạo, nâng cấp hạ tầng, thiết bị hỗ trợ tại bộ phận giao dịch "một cửa" đảm bảo các yếu tố: diện tích rộng, thông thoáng, tiện lợi cho việc giải quyết công việc. Tại phòng giao dịch "một cửa", toàn bộ quy trình, nội dung cần thiết thực hiện cơ chế "một cửa" được niêm yết công khai. Các phương tiện làm việc của cán bộ, công chức, như: bàn giao dịch; tủ đựng tài liệu, hồ sơ, bàn để công dân làm thủ tục, giấy tờ, ghế ngồi chờ kết quả… được đầu tư sang trọng, chắc chắn. Hiện nay, việc giải quyết hồ sơ theo cơ chế “một cửa” quy định rõ, cụ thể chức danh, cán bộ, công chức có nhiệm vụ giải quyết công việc; công khai mức phí, lệ phí; thời gian giải quyết công việc thuộc lĩnh vực hộ tịch, hộ khẩu, đất đai, xây dựng nhà ở… được niêm yết công khai tại trụ sở làm việc. Nếu trước đây, công dân đến đăng ký cấp lại bản chính giấy khai sinh; đăng ký thay đổi nội dung kinh doanh; chứng thực tài sản… thời gian hoàn thành thủ tục từ 2 - 3 ngày, thì nay việc cắt, nhập khẩu chỉ diễn ra trong ngày. Đặc biệt, trước đây việc giải quyết thủ tục đất đai: mua bán, chuyển nhượng; xác nhận cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất của UBND huyện cho một trường hợp kéo dài từ 7 - 10 ngày, nay thực hiện không quá 5 ngày. Từ năm 2008, UBND huyện thành lập, duy trì bộ phận tiếp dân và giải quyết khiếu nại tố cáo do Chủ tịch UBND huyện làm Trưởng ban. Công tác tiếp dân của UBND huyện được quy định cụ thể, rõ ràng. Tại phòng tiếp nhận và trả hồ sơ, những thắc mắc đơn giản của người dân được cán bộ tiếp dân trả lời ngay, những vấn đề phức tạp, cán bộ bộ phận "một cửa" giới thiệu công dân làm việc trực tiếp với các bộ phận chức năng chuyên ngành hoặc Trưởng ban tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo huyện sẽ trực tiếp trả lời. Hiện nay, thời hạn giải quyết các vụ việc đơn giản không quá 5 ngày/đơn, thư; vụ việc phức tạp không quá 15 ngày.Thực hiện đồng bộ các biện pháp cải cách thủ tục hành chính, UBND huyện Mường Nhé từng bước nâng cao năng lực quản lý Nhà nước tại cơ sở, góp phần thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển, đảm bảo an ninh trật tự và an toàn xã hội trên địa bàn.