Theo quy định các đại lý Internet có cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử được gọi chung là điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng. Hiện nay trên địa bàn tỉnh Điện Biên có 3 doanh nghiệp viễn thông, cung cấp dịch vụ đường truyền Internet cho các điểm truy nhập Internet công cộng và điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng (Viễn thông Điện Biên, Viettel Điện Biên, FPT Telecom Điện Biên). Do tác động của dịch COVID-19 số lượng các điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng giảm mạnh, hiện có 83 điểm (năm 2019 có 165 điểm, giảm 82 điểm), tập trung chủ yếu ở khu vực thành phố Điện Biên Phủ, huyện Điện Biên, trung tâm thị trấn các huyện, thị xã; tất cả các điểm hoạt động theo hình thức vừa cung cấp dịch vụ truy nhập Internet vừa cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng.
Các quy định quản lý đang thực hiện theo Nghị định số 72/2013/NĐ-CP, ngày 15/7/2013 của Chính phủ về Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng, đã được sửa đổi, bổ sung tại Nghị định số 27/2018/NĐ-CP, ngày 01/3/2018 của Chính phủ; Quyết định số 32/2014/QĐ-UBND ngày 17/11/2014 của UBND tỉnh về ban hành Quy định cụ thể một số nội dung về quản lý điểm truy nhập Internet công cộng và điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng trên địa bàn tỉnh Điện Biên. Các quy định đã phân biệt rõ việc kinh doanh dịch vụ trò chơi điện tử với việc kinh doanh dịch vụ truy nhập Internet, nhằm tiếp tục khuyến khích, tạo điều kiện phát triển các điểm truy nhập Internet công cộng, tăng cường quản lý và gắn trách nhiệm của chính quyền cơ sở với việc quản lý các điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng.
Một trong những quy định bắt buộc về quản lý điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng là các tổ chức, cá nhân chỉ được thiết lập điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng khi có Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng. Tại tỉnh Điện Biên, UBND tỉnh giao Sở Thông tin và Truyền thông cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động cho tổ chức trên địa bàn tỉnh, UBND cấp huyện cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động cho cá nhân trên địa bàn quản lý. Để được cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động thì cơ sở kinh doanh phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định, trong đó có các điều kiện đáng chú ý như: Quy định tổng diện tích các phòng máy theo từng khu vực đô thị; địa điểm phải cách cổng trường tiểu học, THCS, THPT, Trung tâm Giáo dục thường xuyên từ 200m trở lên, quy định về biển hiệu, nội quy .... Nội dung Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động cũng nêu rõ quy định điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng không được hoạt động từ 22 giờ đêm đến 8 giờ sáng ngày hôm sau.
Trên địa bàn tỉnh hiện nay 100% điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng do cá nhân thiết lập. UBND cấp huyện đã tiến hành rà soát, thẩm định và cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động cho 80/83 cơ sở; thành lập Đội Liên ngành để tiến hành kiểm tra lĩnh vực hoạt động văn hóa thông tin, trong đó có kiểm tra việc chấp hành quy định của điểm truy nhập Internet công cộng và điểm cung cấp trò chơi điện tử công cộng trên địa bàn.
Tuy vậy, trên thực tế việc chấp hành các quy định của pháp luật đối với các điểm truy nhập Internet công cộng và điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng trên địa bàn tỉnh Điện Biên vẫn còn nhiều tồn tại. Gần đây nhất, trong tháng 9/2022, Đoàn Kiểm tra Liên ngành gồm Sở Thông tin và Truyền thông, Công an tỉnh, UBND cấp huyện đã thực hiện kiểm tra thực tế các điểm cung cấp dịch vụ trên địa bàn tỉnh Điện Biên. Quá trình kiểm tra thực tế phát hiện nhiều Điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng chưa tuân thủ đầy đủ các quy định tại Nghị định số 72/2013/NĐ-CP ngày 15/7/2013 của Chính phủ đã được sửa đổi, bổ sung tại Nghị định số 27/2018/NĐ-CP ngày 01/3/2018 của Chính phủ, như: Thiết lập điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng mà không đáp ứng đủ điều kiện hoạt động (Giấy chứng nhận đủ điệu kiện hoạt động hết giá trị sử dụng); không thể hiện đầy đủ các thông tin trên biển hiệu theo quy định; chưa chấp hành nghiêm về giờ đóng mở cửa theo quy định (hoạt động ngoài khoảng thời gian từ 08 giờ sáng đến 22 giờ đêm hằng ngày). Đây là trách nhiệm của chủ Điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng do không tuân thủ các quy định của pháp luật. Trong đó, hành vi cho khách hàng chơi ngoài giờ quy định chiếm tỷ lệ lớn cần phải xử lý nghiêm để răn đe; đồng thời tăng cường công tác bảo đảm an ninh trật tự, an toàn xã hội. Đoàn Kiểm tra Liên ngành tiến hành lập biên bản vi phạm hành chính và ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính bằng hình thức phạt tiền đối với 26 Điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng vi phạm, tổng số tiền phạt là 83.500.000 đồng.
Đoàn kiểm tra Liên ngành phối hợp chính quyền địa phương làm việc với chủ điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng trên địa bàn xã Mường Nhà, huyện Điện Biên.
Để công tác quản lý Đại lý Internet công cộng và Điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng đảm bảo có hiệu quả, phát huy mặt tích cực, giảm thiểu các ảnh hưởng tiêu cực đến xã hội cần sự chung tay của cả cơ quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp và địa phương. Trong đó Sở Thông tin và Truyền thông, UBND cấp huyện nghiên cứu, tham mưu với Bộ Thông tin và Truyền thông, UBND tỉnh những giải pháp về cơ chế, chính sách để quản lý hoạt động Internet và trò chơi điện tử công cộng; Tăng cường thanh tra, kiểm tra và xử lý kịp thời các hành vi vi phạm về hoạt động cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng; Thường xuyên tổ chức tập huấn cho các phòng chuyên môn của UBND cấp huyện và các chủ cơ sở đại lý Internet, trò chơi điện tử công cộng về các quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh dịch vụ; Phối hợp các ngành, đơn vị liên quan tăng cường quản lý, tuyên truyền, phổ biến rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng các quy định của Pháp luật tới mọi tổ chức, cá nhân có cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và trò chơi điện tử công cộng trên địa bàn tỉnh./.
