...giải quyết hồ sơ. Huyện đã tổ chức rà soát, cắt giảm tối đa các quy trình rườm rà, phức tạp, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ và đánh giá mức độ hài lòng qua nhiều kênh. Việc đánh giá không chỉ dừng lại ở hình thức phiếu khảo sát, mà còn thông qua khảo sát điện thoại, thư góp ý và đánh giá nội bộ...

...cài đặt App công dân số Điện Biên Smart đạt trên 90 nghìn tài khoản; năng suất, chất lượng giải quyết thủ tục hành chính được cải thiện; mức độ hài lòng của người dân ngày một tăng… Chính quyền số, kinh tế số và xã hội số được xây dựng phù hợp với bối cảnh phát triển của tỉnh và định hướng phát...

...trực tuyến toàn trình, cá nhân hoá và dựa trên dữ liệu". Lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm, động lực, mục tiêu của sự phát triển; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước các cấp; bảo đảm 05 rõ: "rõ người, rõ việc, rõ thời...

...bộ, đảng viên, nhất là người đứng đầu. Lấy kết quả đầu ra cụ thể của công tác lãnh đạo, chỉ đạo và việc thực hiện nhiệm vụ chính trị cùng với sự hài lòng của quần chúng, nhân dân làm tiêu chí đánh giá. Cần thẳng thắn, khách quan chỉ ra những hạn chế, thiếu sót, mức độ khắc phục, sửa chữa những...

...“uy tín – chất lượng”. Để tạo lòng tin, các đối tượng sử dụng những bình luận giả mạo từ tài khoản ảo khen ngợi dịch vụ hoặc khoe đã tham gia và hài lòng. Kèm theo đó, các đối tượng lừa đảo ngày càng tinh vi khi giả mạo danh nghĩa các công ty du lịch uy tín hoặc lập ra những công ty “ma” không có...

...nghị đến chính quyền để được tiếp nhận và giải quyết kịp thời. Đồng thời, qua đó người dân có thể giám sát, tương tác và đánh giá mức độ hài lòng đối với kết quả xử lý phản ánh của từng cơ quan. Ngoài ra Điện Biên Smart còn tích hợp một số ứng dụng, phần mềm thiết yếu phục vụ cán bộ công...

...kiện thuận lợi cho việc phát triển  ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, chất lượng giải quyết thủ tục hành chính đem lại mức độ hài lòng của người dân. Phát biểu chỉ đạo đồng chí Phạm Thanh Nam- Ủy viên BCH Đảng bộ, Phó Giám đốc  Sở đánh giá cao những kết quả Trung tâm...

...cương hành chính, trách nhiệm giải trình. Qua triển khai đồng bộ các giải pháp đẩy mạnh CCHC đã cải thiện rõ rệt chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Năm 2024, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hoặc sớm hạn của huyện đạt trên 95%; mức độ hài lòng trong xử lý phản ánh,...

...địa phương (Bộ Quốc phòng, Hải Dương). Chất lượng cung cấp dịch vụ công, tỉ lệ hồ sơ trực tuyến tiếp tục được cải thiện (Bộ Quốc phòng). Tỉ lệ hài lòng cao trong trả lời phản ánh, kiến nghị (Bộ Quốc phòng, Bộ Ngoại giao, Quảng Ninh)... Tuy nhiên, bên cạnh các kết quả đạt được vẫn còn những tồn...

...tra và thông báo công khai đến người phản ánh. Khi người dân nhận được câu trả lời, họ sẽ đánh giá kết quả xử lý của chính quyền theo các mức độ hài lòng hoặc không hài lòng. Hệ thống sẽ thống kê, cập nhật cụ thể về quy trình xử lý của các địa phương trước phản ánh của người dân. Đoàn viên...

...địa phương chú trọng đổi mới lề lối, tác phong làm việc, rút ngắn thời gian và nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước các cấp trên địa bàn tỉnh.Ghi nhận tại Bộ...

...miễn, giảm phí, lệ phí trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Thứ hai, nhận thức và hành động về nâng cao chất lượng phục vụ, mức độ hài lòng trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công trực tuyến có nhiều chuyển biến tích cực. Mức độ hài lòng của người dân, doanh...

...miễn, giảm phí, lệ phí trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Thứ hai, nhận thức và hành động về nâng cao chất lượng phục vụ, mức độ hài lòng trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công trực tuyến có nhiều chuyển biến tích cực. Mức độ hài lòng của người dân, doanh...

...Thanh ra mắt mô hình “Chính quyền thân thiện” từ ngày 25/6/2024. Sau hơn 1 tháng đi vào hoạt động, mô hình đã thể hiện hiệu quả qua sự đánh giá, hài lòng của người dân, doanh nghiệp khi đến thực hiện các thủ tục hành chính. Trong hơn 1 tháng qua, UBND phường Mường Thanh tiếp nhận 70 thủ tục hành...

...kịp thời, đa chiều hơn. Dù mới đi vào hoạt động nhưng hệ thống thông tin PAHT đã góp phần nâng cao chất lượng chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính của địa phương. Tuyến đường thôn Sam Phương do người dân phản ánh qua kênh PAHT. Đầu tháng 8/2024, UBND huyện Điện...

...công việc rất nhanh chóng, trôi chảy, không gây khó dễ cho người dân chúng tôi. Thái độ đón tiếp niềm nở, một câu chào, hai câu cảm ơn, tôi rất hài lòng!” - Ông Lò Văn Hùng chia sẻ. Cơ sở vật chất tại trụ sở UBND thị trấn Mường Ảng được đầu tư khang trang phục vụ người dân trên địa bàn. ...

...khoản đăng ký sử dụng ứng dụng Điện Biên Smart, một số phản ánh của người dân và doanh nghiệp về các mặt đời sống xã hội được thông tin kịp thời trên mục “Phản ánh hiện trường” của ứng dụng Điện Biên Smart đến cơ quan Nhà nước nắm bắt giải quyết, mang đến sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp

...rất đông nên tôi không theo kịp đoàn, đang lúng túng thì có 2 đồng chí công an hỏi thăm, sau đó đưa tôi qua đường để nhập đoàn an toàn. Tôi rất hài lòng về chuyến đi, về sự hiếu khách của người dân và thái độ ứng xử của lực lượng chức năng tỉnh Điện Biên đối với du khách”. Cán bộ Công an TP....

...nghị đến chính quyền để được tiếp nhận và giải quyết kịp thời. Đồng thời, qua đó người dân có thể giám sát, tương tác và đánh giá mức độ hài lòng đối với kết quả xử lý phản ánh của từng cơ quan. Ngoài ra Điện Biên Smart còn tích hợp một số ứng dụng, phần mềm thiết yếu phục vụ cán bộ công...

...nghị đến chính quyền để được tiếp nhận và giải quyết kịp thời. Đồng thời, qua đó người dân có thể giám sát, tương tác và đánh giá mức độ hài lòng đối với kết quả xử lý phản ánh của từng cơ quan. Đồng thời, tại Lễ ra quân Chủ tịch UBND tỉnh đề ra một số mục tiêu, cụ thể như sau: Phấn đấu...