Phát triển kinh tế số, mở rộng hội nhập

Với sự phát triển của kinh tế số, Cơ sở chế biến cà phê Hà Chung (xã Mường Ảng) đã tích cực ứng dụng công nghệ để quảng bá và tiếp cận khách hàng qua các kênh trực tuyến. Hiện cơ sở có 4 sản phẩm chủ lực: Cà phê bột nguyên chất pha phin, cà phê đắp mặt, cà phê túi thơm khử mùi ô tô và rượu cà phê. Song song mở rộng sản xuất, nâng cấp kho xưởng, đầu tư thiết bị hiện đại, cơ sở đẩy mạnh quảng bá qua: youtube, facebook, zalo, shopee, lazada và hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm OCOP, góp phần đưa sản phẩm vươn xa trên thị trường trong và ngoài nước.

Chị Bùi Thị Việt Hà, Cơ sở chế biến cà phê Hà Chung cho biết: Thời gian qua đơn vị đã giới thiệu sản phẩm rộng rãi trên nhiều nền tảng thương mại điện tử, mạng xã hội phổ biến. Thông qua các kênh quảng bá hình ảnh và thông tin sản phẩm đã giúp khách hàng biết đến và tin tưởng vào thương hiệu cà phê Hà Chung. Để thúc đẩy kinh doanh số, chúng tôi tập trung vào việc duy trì tương tác trực tiếp với khách hàng qua mạng xã hội; đồng thời, liên tục cập nhật nội dung, hình ảnh sản phẩm và chương trình khuyến mãi trên các kênh trực tuyến, nhằm giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách mới.

Việc kết hợp quảng bá trên nền tảng thương mại điện tử với bán hàng qua mạng xã hội đã giúp các cơ sở kinh doanh mở rộng đối tượng khách hàng, tăng độ nhận diện thương hiệu và dần khẳng định vị thế trên thị trường. Với tính năng ưu việt đó, xu hướng bán hàng online và kinh doanh số đã lan tỏa mạnh mẽ tại xã Tủa Chùa.

Bằng điện thoại thông minh, chị Đặng Thanh Huyền, xã Tủa Chùa đã kết nối được với người mua từ Bắc tới Nam thông qua các buổi livestream bán hàng. “Khi bà con khai thác hoặc gieo trồng được các sản vật đặc trưng, họ thường không tiếp cận được trực tiếp với khách hàng. Vì vậy, họ bán cho chúng tôi và chúng tôi sẽ livestream để giới thiệu, giao dịch với người tiêu dùng khắp mọi miền. Hình thức livestream đã giúp mở rộng thị trường tiêu thụ, góp phần quảng bá đặc sản địa phương đến với đông đảo khách hàng trên khắp cả nước” - chị Huyền chia sẻ.

Livestream giới thiệu, bán sản phẩm giúp tăng doanh thu và nâng cao nhận diện thương hiệu cho nông sản địa phương. Đây là minh chứng cho việc ứng dụng công nghệ số vào kinh doanh không chỉ mang lại lợi ích kinh tế mà còn thúc đẩy quảng bá văn hóa, du lịch địa phương. Bên cạnh quảng bá sản phẩm trực tuyến, nhiều doanh nghiệp đầu tư hạ tầng số để nâng cao hiệu quả kinh doanh, đáp ứng nhu cầu khách hàng trong bối cảnh chuyển đổi số.

Từ tháng 3/2024, Công ty TNHH An Lộc Điện Biên đã triển khai hệ thống xuất hóa đơn điện tử cho mỗi lần bán tại cây xăng. Qua các thiết bị và phần mềm, mỗi ngày, 4 cây xăng dầu của Công ty xuất khoảng 1.500 hóa đơn điện tử. Dù phát sinh chi phí ban đầu song việc áp dụng hóa đơn điện tử đã mang lại nhiều tiện ích rõ rệt, giúp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót, minh bạch giao dịch và thuận lợi cho việc

lưu trữ, tra cứu. Việc áp dụng hóa đơn điện tử giúp Công ty TNHH An Lộc Điện Biên nâng cao hiệu quả quản lý, góp phần thúc đẩy xu hướng số hóa tại địa phương. Chị Phạm Thị An, Công ty TNHH An Lộc Điện Biên chia sẻ: “Hóa đơn điện tử giúp khách hàng nhận chứng từ nhanh chóng, không lo mất hay rách giấy. Doanh nghiệp cũng dễ dàng tổng hợp số liệu, báo cáo thuế chính xác, kịp thời. Đây là bước tiến quan trọng để hiện đại hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao chất lượng phục vụ”.

Thời gian qua, Bưu điện tỉnh đã tiên phong ứng dụng công nghệ số để quảng bá và tiêu thụ nông sản địa phương, đưa sản phẩm OCOP và đặc sản vùng cao đến gần hơn với người tiêu dùng trong và ngoài tỉnh. Trên nền tảng thương mại điện tử buudien.vn, Bưu điện tỉnh đã hỗ trợ các hộ nông dân, hợp tác xã và doanh nghiệp đăng bán hơn 20 mặt hàng đặc sản trên sàn thương mại điện tử. Mỗi sản phẩm đều được xây dựng câu chuyện thương hiệu riêng, thể hiện quá trình sản xuất, giá trị văn hóa và cam kết chất lượng, giúp nâng cao sự tin tưởng của người tiêu dùng.

Bưu điện tỉnh phối hợp tổ chức livestream bán hàng trên facebook, tiktok, vừa giới thiệu sản phẩm, vừa tương tác trực tiếp với khách hàng. Nội dung quảng bá được đầu tư hình ảnh, video chuyên nghiệp, kết hợp gắn mã QR truy xuất nguồn gốc, đảm bảo tính minh bạch và nâng cao giá trị thương hiệu. Hệ thống quản lý đơn hàng, vận chuyển và chăm sóc khách hàng được số hóa thông qua ứng dụng My VietnamPost và phần mềm hỗ trợ bưu tá. Nhờ đó, quy trình từ tiếp nhận đến giao hàng được rút ngắn, tối ưu chi phí, đảm bảo sản phẩm đến tay người mua nhanh chóng.

Ông Lê Anh Dũng, Phó Giám đốc Bưu điện tỉnh cho biết: Việc ứng dụng công nghệ số vào hoạt động của Bưu điện tỉnh không chỉ là xu hướng mà là yêu cầu tất yếu để nâng cao hiệu quả kinh doanh và phục vụ khách hàng. Chúng tôi triển khai đồng bộ các giải pháp như: Đưa sản phẩm nông sản lên sàn thương mại điện tử buudien.vn, tổ chức livestream bán hàng trên mạng xã hội, hỗ trợ truy xuất nguồn gốc qua mã QR và áp dụng các phần mềm quản lý vận chuyển hiện đại. Nhờ đó, các đặc sản OCOP của Điện Biên tiếp cận được khách hàng trên khắp cả nước. Thời gian tới, chúng tôi tiếp tục mở rộng số lượng sản phẩm, đa dạng hóa kênh bán hàng và khai thác dữ liệu tiêu dùng để thúc đẩy tiêu thụ nông sản bền vững.

Trong xu thế phát triển kinh tế số, Điện Biên đã và đang tích cực triển khai các giải pháp phát triển số hóa trên nhiều lĩnh vực, nhằm tạo động lực nâng cao năng lực cạnh tranh và hội nhập. Thông qua chuyển đổi số, tỉnh đang dần mở rộng thị trường tiêu thụ mới cho các sản phẩm đặc trưng của địa phương, đồng thời góp phần quảng bá hình ảnh, văn hóa và tiềm năng kinh tế của Điện Biên đến với bạn bè, du khách trong và ngoài nước.