Đoàn Kiểm tra Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Điện Biên kiểm tra chất lượng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện tỉnh (Ảnh: Bùi Hà)
Năm 2025 là năm tổ chức Đại hội Đảng bộ các cấp, tiến tới Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng. Do đó, công tác bảo đảm an toàn, an ninh trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính để góp phần bảo vệ sự bình yên của đất nước, đồng thời, bảo đảm chất lượng dịch vụ bưu chính phục vụ nhu cầu của người dân và xã hội là vô cùng quan trọng.
Theo đó, để chủ động trong công tác bảo đảm an toàn, an ninh trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính trong năm 2025 và các năm tiếp theo, Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ yêu cầu các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu thực hiện tốt các nội dung sau:
Tăng cường năng lực bảo đảm an toàn, an ninh trong cung ứng dịch vụ bưu chính, cụ thể bao gồm: Chỉ định nhân sự là lãnh đạo doanh nghiệp bưu chính chịu trách nhiệm bảo đảm an toàn, an ninh trong cung ứng dịch vụ bưu chính; bổ sung trong hợp đồng tuyển dụng các quy định về nghĩa vụ, trách nhiệm của nhân viên trong việc bảo đảm an toàn, an ninh trong cung ứng dịch vụ bưu chính;...
Thực hiện đồng bộ các giải pháp tăng cường năng lực mạng lưới, trung tâm khai thác bưu gửi, điểm phục vụ bưu chính (trang bị máy soi chiếu, camera, phương tiện phòng chống cháy nổ...), phương tiện vận chuyển (kiểm định an toàn phương tiện) để bảo đảm an toàn, an ninh bưu gửi và an toàn cho con người, phương tiện vận chuyển tham gia cung ứng dịch vụ bưu chính.
Cung cấp đầy đủ thông tin, niêm yết công khai về danh mục vật phẩm, hàng hóa không được gửi, vận chuyển qua mạng bưu chính và các quy định về điều kiện cung ứng dịch vụ bưu chính cho người sử dụng dịch vụ bưu chính.
Thực hiện định danh người gửi và lưu trữ thông tin định danh người gửi; lưu trữ đầy đủ, chính xác thông tin bưu gửi (họ và tên, số điện thoại, địa chỉ người gửi, người nhận, nội dung bưu gửi, hình ảnh bưu gửi) để có thể truy xuất phục vụ công tác xác minh khi cần thiết. Thời gian lưu trữ thông tin định danh người gửi, thông tin bưu gửi tối thiểu trong thời gian 03 tháng kể từ khi chấp nhận bưu gửi.
Tăng cường công tác kiểm tra nội dung gói, kiện hàng hóa trước khi chấp nhận bưu gửi, trong đó bao gồm thực hiện “đồng kiểm” giữa người gửi và nhân viên chấp nhận bưu gửi để hạn chế việc lợi dụng dịch vụ bưu chính vận chuyển hàng cấm, hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ.
Trang bị camera giám sát tại các điểm phục vụ bưu chính, kho trung chuyển bưu gửi, các trung tâm khai thác bưu gửi của doanh nghiệp để ghi lại đầy đủ hình ảnh người gửi, người nhận, nhân viên bưu chính, quá trình chấp nhận bưu gửi, số lượng, chủng loại hàng hóa và lưu trữ thông tin camera tối thiểu trong 03 tháng gần nhất để phục vụ công tác kiểm tra, điều tra khi có vụ việc phát sinh.
Đảm bảo an toàn hệ thống thông tin liên quan đến thông tin người sử dụng dịch vụ bưu chính (người gửi, người nhận), bảo mật thông tin về bưu gửi theo quy định của pháp luật về an toàn, an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân; xử lý nghiêm các cá nhân vi phạm quy định lộ lọt thông tin sử dụng dịch vụ bưu chính tại doanh nghiệp.
Sở Khoa học và Công nghệ các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương có trách nhiệm: Chỉ đạo các doanh nghiệp bưu chính trên địa bàn nâng cao cảnh giác, thực hiện đầy đủ công tác kiểm tra nội dung gói, kiện hàng hóa trước khi chấp nhận và các biện pháp khác nhằm bảo đảm an toàn, an ninh trong cung ứng dịch vụ bưu chính; Tăng cường kiểm tra, giám sát các doanh nghiệp bưu chính tại địa phương về công tác bảo đảm an toàn, an ninh trong cung ứng dịch vụ bưu chính và việc tuân thủ các quy định của pháp luật về bưu chính tại địa phương; Chủ động phối hợp với các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại địa phương hướng dẫn, phát hiện và xử lý các trường hợp gây mất an toàn, an ninh trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính.
