Đối thoại trực tuyến về Quản lý game online

Nội dung chính của buổi đối thoại kỳ này là những vấn đề liên quan đến Quản lý Game online những nét tích cực và điểm tiêu cực của Game Online văn bản quản lý trong lĩnh vực này Sau đây là toàn bộ nội dung buổi trả lời hôm nay tonyanhpham Nam 41 Game online là một hình thức vui chơi lành mạnh nhưng tôi thấy lúc nào ở Việt Nam cũng quản lý chặt chẽ Tôi thấy càng không cho thì người ta càng thích làm còn cho rồi thì sau người ta chán Ông Lưu Vũ Hải /uploads/2007/images/1248159676.nv.jpgNăm 2005 tại Việt Nam Game Online bắt đầu thu hút được nhiều người chơi thuộc các lứa tuổi tầng lớp xã hội và lĩnh vực nghề nghiệp khác nhau Tuy chỉ là trò chơi giải trí đơn thuần nhưng thực tế đã có hiện tượng người chơi quá đam mê ảnh hưởng nhiều đến sinh hoạt học tập công việc và gia đình tác động ảnh hưởng tiêu cực đối với đời sống sức khoẻ tâm lí của người chơi cộng đồng và gây tâm lý lo ngại trong xã hội Chính vì vậy Thông tư liên tịch số 60 ban hành vậy ngày 01 tháng 6 năm 2006 về quản lý hoạt động trò chơi trực tuyến được ban hành đã quy định các đại lý internet chỉ được cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến từ 6h00 đến 23h00 hàng ngày Nguyen Quang Huy Nam 24 Trong game online người chơimuốn nhân vật lên cấp nhanh muốn mạnh hơn người khác thì phải bỏ ra rất nhiều tiền nạp card cho tài khoản để mua trang bị cho nhân vật Vậy mà đến khi bị hack bị người khác đánh cắp mất tài khoản của mình thì các game thủ lúc đó không biết kêu ai VN không có 1 bộ luật nào dành cho tài sản ảo cả Ông nghĩ sao về vấn đề này Liệu bao lâu nữa Việt Nam sẽ có một bộ luật để bảo vệ tài sản ảo cho game thủ Ông Lưu Vũ Hải Trong Thông tư 60 có nhắc đến tài sản có giá trị trong trò chơi là để chỉ các vật phẩm tồn tại trong trò chơi được khởi tạo bởi nhà sản xuất và người chơi sẽ có thể nhận được trong quá trình chơi Tuy nhiên chưa có quy định nào của pháp luật định nghĩa thế nào là tài sản có giá trị trong game mà bây giờ thường được gọi là tài sản ảo và những vật phẩm được sản sinh trong game có được coi là một dạng tài sản hay không Thông tư 60 cấm các nhà cung cấp dịch vụ khởi tạo tài sản ảo để kinh doanh Vì vậy quan hệ giữa người chơi và nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến tài sản ảo chỉ được xem xét trên cơ sở thỏa thuận cung cấp dịch vụ giữa hai bên và phải phù hợp với các quy định của pháp luật hiện hành Tuy nhiên qua thực tế triển khai thông tư 60 vấn đền tài sản ảo đó nẩy sinh nhiều bất cập không phù hợp với xu thế phát triển và nhu cầu thực tế cần được nhìn nhận và điều chỉnh hợp lý Bộ Thông tin và Truyền thông trong thời gian tới khi xây dựng QĐ của Thủ tướng CP về quản lý Chò trơi trực tuyến thay thế thông tư 60 sẽ xem xét để có những quy định bảo vệ quyền lợi của người chơi phù hợp với quy định của pháp luật Khi gặp các vấn đề tranh chấp về quyền lợi trách nhiệm và cả kinh tế giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ gamer và nhà phát hành game đơn vị nào thuộc về khối quản lý nhà nước sẽ đứng ra giải quyết và quy trình như thế nào Ông Lưu Vũ Hải Thông tư 60 không cho phép doanh nghiệp khởi tạo và kinh doanh tài sản ảo Tuy nhiên khi có tranh chấp xảy ra giữa doanh nghiệp với người chơi người chơi với người chơi GO thì có thể gửi văn bản đến cơ quan chức năng quản lý lĩnh vực này Cụ thể là gửi tới Cục Quản lý Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử để giải quyết Nếu tranh chấp ở mức độ cao hơn thì cơ quan quản lý sẽ xem xét chuyển tới đơn vị có chức năng giải quyết Nguyễn Đăng Quang Nam 59 tuổi Thưa ông làm thế nào để những người chơi Game Online không thể chơi quá thời gian quy định Hiện nay hầu như ai đã từng đăng ký chơi Game Online đều bị quá đà nghiện ảnh hưởng rất nhiều đến học tập công tác kể cả hạnh phúc gia đình Ông Lưu Vũ Hải Thông tư 60 hiện nay sử dụng yếu tố điểm thưởng để hạn chế người chơi game quá nhiều với quy định sau 5 giờ chơi không được nhận điểm thưởng Đây là biện pháp mà cơ quan quản lý nhà nước Trung Quốc đó từng áp dụng nhằm hạn chế tình trạng nghiện chơi game Tuy nhiên thực tế cho thấy biện pháp này chưa thực sự có hiệu quả và gây khó khăn cho doanh nghiệp với việc hạn chế điểm thưởng thường gây lỗi trong trò chơi và ở góc độ nào đó ảnh hưởng đến quyền tự do của người chơi trên 18 tuổi có đầy đủ quyền công dân và tự chịu trách nhiệm về hành vi của mình Sau này Trung Quốc cũng đó điều chỉnh quy định quản lý 5 giờ chơi theo hướng chỉ áp dụng đối với người chơi dưới 18 tuổi có hệ thống xác nhận chứng minh thư nhân dân và người chơi dưới 18 tuổi muốn vào quán Net phải có người lớn đi kèm Tuy nhiên ở Việt Nam các doanh nghiệp chưa có điều kiện và hệ thống để xác thực chứng minh thư người chơi như ở Trung Quốc và Hàn Quốc vì vậy cũng khó có thể áp dụng theo kinh nghiệm của 2 nước này Cũng có ý kiến cho rằng biện pháp quản lý giờ chơi cần đơn giản hơn để doanh nghiệp dễ thực hiện ví như có thể hướng tới giải pháp sau 3 giờ chơi không cho phép người chơi chơi tiếp Giải pháp này sẽ không có hiệu quả nếu người chơi sử dụng nhiều account để chơi hoặc chơi nhiều game khác nhau Tuy nhiên cũng có tác dụng nhất định và đơn giản về mặt kỹ thuật Tuy nhiên trong thời gian tới khi xây dựng QĐ của Thủ tướng CP về quản lý game online thay thế cho Thông tư 60 Ban soạn thảo sẽ xem xét để có những quy định hạn chế giờ chơi khả thi hơn phù hợp với điều kiện thực tế của Việt Nam Bùi Thị Ngọc Lan ngoclan0305@gmail.com Cơ quan quản lý đã có biện pháp nào đối với các chủ kinh doanh dịch vụ Game online tại nhà hay chưa Thực tế sự lan tràn các quán game online hiện nay khiến cho các bậc phụ huynh học sinh rất bức xúc vì không thể quản lý nổi con mình Liệu có thể áp đặt quy định nghiêm ngặt hơn về giờ giấc mở cửa hoạt động đối với các quán này để ngăn chặn sự sa đà của các em học sinh sinh viên với Game online hiện nay Ông Lưu Vũ Hải Theo các quy định hiện hành quy định cụ thể về giờ chơi trò chơi trực tuyến Cho phép người chơi GO từ 6 h sáng đến 24h đêm Thông tư quy định rõ đại lý Internet không được gần hơn 200m so với trường học nào xung quanh Thông tư cũng quy định trách nhiệm của đại lý Internet phải cung cấp đầy đủ thông tin người chơi và chịu trách nhiệm về sự trung thực của thông tin này Thông tư cũng quy định trẻ em dưới 14 tuổi vào chơi phải có người lớn bảo lãnh Tuy nhiên do việc kiểm tra kiểm soát của cơ quan nhà nước đối với các doanh nghiệp cung cấp game đại lý Internet chưa chặt chẽ nên gây ra bức xúc hiện nay về những mặt tiêu cực Diệu Minh minhtd@yahoo.com.vn Nếu các địa điểm kinh doanh Internet có cung cấp Game Online vi phạm về giờ giấc thì có thể bị xử phạt đến mức độ nào Ông Lưu Vũ Hải Theo nghị định 28 về xử phạt cung cấp dịch vụ trên internet thì các vi hạm về cung cấp dịch vụ này bị mức phạt từ 10 50 triệu Cung cấp quá giờ thì có khung từ 10 20 triệu Nói đến Game Online không thể không nói tới vấn đề nội dung của các Game này vì nội dung sẽ chi phối thành công của Game và thực tế lại có ảnh hưởng hết sức sâu sắc tới người chơi cũng như tới đời sống xã hội nói chung xét theo nhiều mặt Vậy hiện nay đã có cơ quan nào chịu trách nhiệm kiểm duyệt và thẩm định nội dung của các Game trước khi cho phép phát hành Ông Lưu Vũ Hải Thông tư 60 quy định rõ trách nhiệm về thẩm định phê duyệt nội dung thuộc Bộ Văn hóa trước đây Hiện nay bộ phận này đã chuyển sang Cục Quản lý Phát thanh và Thông tin điện tử Bộ Thông tin truyền thông quản lý Để phục vụ công tác thẩm định Cục đã thành lập Hội đồng thẩm định gồm các thành viên thuộc các thành phần xã hội để có ý kiến đa chiều đại diện trong xã hội từ đó mới cho phép phát hành game Trong quy định của TT 60 đã nói rõ các nội dung cấm trong GO không được phép Hội đồng sẽ căn cứ vào đó và kinh nghiệm của từng thành viên để có ý kiến Ngoài ra chúng tôi có thể tham vấn thêm ý kiến của chuyên gia Trên cơ sở đó sẽ đưa ra ý kiến cuối cùng NGUYEN THI HONG GAM Nữ 20 tuổi Dạ thưa chú bây giờ quá nhiều game cháu muốn hỏi trong số các game có game nào độc hại làm hư con người mình không hả chú Ông Lưu Vũ Hải Trên thế giới người ta sản xuất rất nhiều game với đủ các thể loại khác nhau game văn hoá lịch sử giáo dục game giải trí game bạo lực game sex game,...Tuy nhiên ở mỗi quốc gia khác nhau thì tuỳ theo đặc điểm văn hoá lịch sử tôn giáo mà luật pháp mà cho phép phát hành lưu hành các thể loại game theo quy định riêng của mỗi nước ỞViệt Nam Thông tư 60 quy định các game online khi phát hành tại VN phải được thẩm định về nội dung trước khi phát hành để đảm bảo những game được phát hành tại VN không có nội dung độc hại Tuy nhiên có thể những game không phát hành tại Việt Nam mà phát hành trực tiếp trên mạng không qua kiểm duyệt nội dung sẽ có nội dung độc hại Bui Huynh Xuan Tin Nam 18 tuổi Theo tôi được biết cục Quản lý Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử có một phương pháp để kiểm soát sự hoạt động của các quán Net game trực tuyến hiện nay là đặt một phần mềm kiểm soát Vậy cho tôi hỏi việc làm ấy có nhiều khả quan không và liệu Cục có biết được số tiền bỏ ra sẽ cực kì lớn vì số đại lí game trên toàn quốc là một con số khổng lồ Theo Thông tư 60 các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến phải có biện pháp kỹ thuật quản lý giờ chơi quản lý thông tin người chơi cung cấp phần mềm phù hợp cho các đại lý internet để thực hiện các yêu cầu quản lý nói trên Như vậy việc cài đặt phần mềm quản lý hoạt động của các đại lý Internet thuộc trách nhiệm của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ và các đại lý Internet /uploads/2007/images/1248159803.nv.jpgLiệu nếu không cấm thì việc quản lý Game online dưới góc độ là ngăn chặn tác động xấu tới người chơi sẽ được thực hiện như thế nào để hiệu quả khi mà điều này lại phụ thuộc không nhỏ vào chính những người chơi Ông Lưu Vũ Hải Đúng một trong những cái khó khi quản lý trò chơi trực tuyến là bởi nó có khả năng tác động tới xã hội rất lớn Đánh giá trò chơi trực tuyến còn phải tính đến rất nhiều chiều Cuối quý 1/2009 vừa qua chúng tôi có tổ chức hội thảo quản lý trò chơi trực tuyến lấy ý kiến từ góc độ cha mẹ các cơ quan quản lý nhà cung cấp dịch vụ Chúng tôi nhận thấy còn có sự khác nhau rất lớn Do vậy chúng tôi rất thận trọng khi xây dựng các văn bản quản lý mới Chúng tôi phải đưa ra chính sách khả thi với thực tiễn và có sự đồng thuận của xã hội mới được xã hội khuyến khách và phát triển Ngoài ra tổ chức các chính sách đó phải có sự phối hợp giữa các ban ngành công tác thông tin tuyên truyền của gia đình nhà trường sao cho người chơi trong phạm vi của mình có thể khai thác trò chơi theo hướng có lợi nhất cho bản thân mình Và còn phải tính đến việc quản lý thời gian trong chơi games như thế nào để giảm tác động tiêu cực cho người chơi Có quy định nào về chất lượng cung cấp dịch vụ Game online hay không Có quy định nào về việc sau khi hết thử nghiệm và chính thức cung cấp dịch vụ có thu phí nhà cung cấp phải phục vụ người tiêu dùng trong khoảng thời gian tối thiểu là bao lâu không Ông Lưu Vũ Hải Thông tư 60 quy định cụ thể thời gian chủ yếu dựa vào thỏa thuận giữa người cùng cấp và người chơi người chơi cần biết để được đảm bảo quyền lợi Chất lượng trò chơi trực tuyến là dịch vụ ứng dụng nên chất lượng sẽ được quản lý theo quy định của Pháp luật về viễn thông trên quy định của Internet nói chung Nguyễn Phương Nam 17 tuổi Thưa TS Lưu Vũ Hải chương trình quản lý Game online sẽ tiến hành từng bước như thế nào Ông Lưu Vũ Hải Theo quy định của Thông tư 60 các game online khi phát hành tại Việt Nam sẽ phải được thẩm định về nội dung kịch bản trước khi phát hành Cục QLPTTH&TTĐT thành lập Hội đồng tư vấn thẩm định nội dung với sự tham gia của một số chuyên gia về xã hội học lịch sử văn hoá nghệ thuật báo chí và chuyên viên của vụ pháp chế thanh tra chuyên ngành Sau khi đã được thẩm định về nội dung nếu đủ điều kiện phát hành thì game mới bắt đầu được phát hành Sau khi phát hành đoàn kiểm tra liên ngành của Sở TTTT sẽ tới kiểm tra điều kiện về kỹ thuật nghiệp vụ và các biện pháp kỹ thuật quản lý giờ chơi theo phương án doanh nghiệp báo cáo Nếu đáp ứng đủ các điều kiện thực hiện theo đúng báo cáo game đó chính thức sẽ được phát hành trò chơi Sau khi trũ chơi được phát hành công tác kiểm tra giám sát thuộc trách nhiệm của các cơ quan chức năng trong đó quan trọng nhất là chính quyền cơ sở Thu Nga Nữ 39 tuổi Chơi game tôi thấy trẻ ảnh hưởng rất nhiều đến học tập sinh hoạt Đấy là chưa kể đến việc ta chưa quản lý được tất cả các trang game một số trang có nội dung không lành mạnh kích động bạo lực Vậy theo ông có biện pháp nào để dung hòa giữa việc giải trí bằng chơi game với các hoạt động giải trí khác Ông Lưu Vũ Hải Game online bản chất là một trò chơi để giải trí nhưng thực tế nhiều người chơi đã quá đam mê ảnh hưởng rất nhiều đến sinh hoạt học tập công việc và gia đình tác động ảnh hưởng tiêu cực đối với đời sống sức khoẻ tâm lí của người chơi cộng đồng và gây bức xúc trong xã hội Chính vì vậy ngày 01 tháng 6 năm 2006 liên Bộ Văn hoá Thông tin Bưu chính Viễn thông Công an đã ban hành Thông tư liên tịch số 60 về quản lý hoạt động trò chơi trực tuyến nhằm hạn chế những mặt tiêu cực của game online Tuy nhiên trong quá trình triển khai vẫn còn có những quy định của Thông tư 60 chưa phù hợp chưa đem lại hiệu quả trong việc hạn chế tiêu cực của game Vì vậy chúng tôi sẽ vừa làm vừa rút kinh nghiệm để có thể phát huy hiệu quả giải trí của game nhưng cũng hạn chế được yếu tố tiêu cực Tuy nhiên để làm được điều này bên cạnh những qủan lý hành chính của nhà nước thì vai trò của gia đình nhà trường và cơ quan truyền thông vô cùng quan trọng và hiệu quả trong việc tuyên truyền định hướng giáo dục thanh thiếu niên học sinh chơi game giải trí lành mạnh Ngọc Lâm Nam 52 tuổi Theo tôi chơi game là tốt nhưng yêu cầu nhà phát hành phải khống chế được thời gian chơi cũng như thể loại Mặt khác các nhà kinh doanh phải trình độ và có tâm một chút chứ không cứ nghĩ đến lợi nhuận thì nguy lắm Tôi có mấy lời vậy mong các nhà quản lý chú ý để có những game lành mạnh cho các cháu giải trí và rèn luyện trí não Ông Lưu Vũ Hải Rất cảm ơn góp ý của ông Đây cũng chính là quan điểm của cơ quan quản lý và sẽ được áp dụng trong quá trình xây dựng cơ chế chính sách nhằm khuyến khích các game thuần Việt gắn với giá trị quản bá giáo dục văn hóa lích sử đồng thời kêu gọi các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ xây dựng văn hóa doanh nghiệp vì sự phát triển bền vững của cộng đồng